Search Integradora - Via

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Processo de implantação de loja manual

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Processo de implantação de loja Integrada

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Acesso ferramenta Rock.it

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Casas Bahia Venda +

Comissão reduzida Plugg.To

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como crio uma promoção de desconto no frete?

O que é produto reservado?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo o relatório de pedidos

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que é um chamado jurídico?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Segunda via da Nota Fiscal

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro de Produtos

Por que alguns produtos são restritos?

Configuração callback - Bling

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Quando recebo o meu repasse?

Cadastro da política comercial - Vtex

Venda para CNPJ

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Por que alguns produtos são restritos?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como validar uma campanha promocional

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que são protocolos preventivos?

BLING - cenários de loja (produtos)

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Configuração de frete - Vtex

Como ativo as notificações do app?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é Reputação?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que é Campanha?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Saldo Negativo

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como atualizo o preço de um produto?

O que é Casas Bahia Ads?

Status de envio - Tray

TINY INTEGRAÇÃO

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

O que é protocolo reativo?

Como tratar os protocolos de devolução

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é a ASAP?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Campanha de Incentivo a Venda

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é SKU Via e como consultar?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O QUE É REVERSA?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Programa Acelera Seller

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais são as regras da campanha?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de produtos simples - TRAY

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é Token e como funciona?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

O que é match?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que é reversa?

DIFAL

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como lidar com ruptura de estoque?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Cadastro de categoria na Vtex

Quais informações do produto posso editar?

Como cadastrar frete integrado

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Valor recebido diverge do relatório

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é antecipação externa e gravame?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Cadastro de Kit no PAS

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Cadastro de produto simples na Tiny

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que é uma carta de cancelamento?

TINY - Como cadastrar token

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Pesos e dimensões

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Comissão promocional diferente do negociado

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Boas práticas para envio das imagens

Como faço o cálculo do meu repasse?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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