Search Integradora - Via

Boas práticas para envio das imagens

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Cadastro de Kit no PAS

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produto simples na Tiny

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro um produto no catálogo?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Por que alguns produtos são restritos?

Entenda o status dos pedidos

FF014

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Mapeamento de categoria - Vtex

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Regras para atualização de status dos pedidos

Processo de implantação de loja Integrada

Processo de implantação de loja manual

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Documentos necessários para ativação de loja

Posso editar peso e dimensões do produto?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

TINY INTEGRAÇÃO

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Programa Integração de Excelência

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como é calculado o prazo de entrega?

Fluxo de carga - Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Carta de Circularização

Conhecendo o relatório de pedidos

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Segunda via da Nota Fiscal

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Reset de senha

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acesso ferramenta Rock.it

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

BLING - cenários de loja (produtos)

O serviço Coleta já está disponível?

O QUE É REVERSA?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como agendar meu reabastecimento?

Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Configuração callback - Bling

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como marco a entrega de um pedido?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é reversa?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como emito etiqueta de um pedido?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

O que é uma carta de cancelamento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é um chatbot?

TINY - Como cadastrar token

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Saldo Negativo

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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