Search Integradora - Via

Tela Gestão de estoque e produto full

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é produto reservado?

Cadastro de Produtos

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como excluir mais de um produto do catálogo?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de produto simples na Tiny

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como atualizo o preço de um produto?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Fulfillment

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Conhecendo o relatório de pedidos

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

F0002

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de Kit no PAS

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é SKU Via e como consultar?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

DIFAL

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Casas Bahia Venda +

FF006

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

14. Detalhes dos indicadores

O que é Reputação?

Como gerar token de integração

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Regras para atualização de status dos pedidos

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

Categorias Marketplace

Programa Acelera Seller

Inativação de item devido a frete com valor alto

Fluxo de carga - Bling

Status de envio - Bling

PREÇO

Mudanças nas Diretrizes de Catálogo 3P

FF014

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O QUE É REVERSA?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Cadastro da política comercial - Vtex

FF016

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Processo de implantação de loja manual

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Configure seu frete - Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Boas práticas para envio das imagens

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como agendar meu reabastecimento?

Configuração callback - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

O que é reversa?

O que é Campanha?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Processo de implantação de loja Integrada

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

11. O que é considerada uma reclamação?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é um chatbot?

Status de envio - Tray

O que é match?

Como é calculado o prazo de entrega?

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é o tempo de preparo?

FF012

O que são protocolos preventivos?

Quais são as regras da campanha?

O que é Casas Bahia Ads?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

FF010

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Pesos e dimensões

Documentos necessários para ativação de loja

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que é política de frete grátis?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Suporte ao Lojista

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