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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Quais informações do produto posso editar?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é uma carta de cancelamento?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que é um chatbot?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é um chamado jurídico?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
TINY - Como cadastrar token
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é Campanha?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O que é produto reservado?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que são protocolos preventivos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que é política de frete grátis?
Qual a taxa de antecipação?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Configuração callback - Tiny
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Acesso ferramenta Rock.it
O que é Reputação?
Configuração callback - Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como faço para abrir um chamado?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Tela Gestão de estoque e produto full
Saldo Negativo
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
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Cadastro de Kit no PAS
Reputação
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como edito minha APP?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
FF006
13. O que é considerado um cancelamento
O que é antecipação externa e gravame?
Configuração callback - Bling
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como tratar os protocolos de devolução
Cadastro de produtos simples - TRAY
Editar ou excluir variação - Bling
BLING - cenários de loja (produtos)
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Como localizar um protocolo de atendimento?
Quais são as regras da campanha?
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14. Detalhes dos indicadores
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
TINY - Como cadastrar token
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
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Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como validar uma campanha promocional
Posso editar peso e dimensões do produto?
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Glossário de Ads
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como ativo as notificações do app?
Por que alguns produtos são restritos?
O que é tabela de contingência?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como inicio o processo de homologação?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O serviço Coleta já está disponível?
Cadastro de Produtos
Segunda via da Nota Fiscal
Quando recebo o meu repasse?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como é calculado o prazo de entrega?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Configuração de frete - Vtex
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
11. O que é considerada uma reclamação?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Mapeamento de categoria - Vtex
O que são protocolos e por que preciso responder?
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Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
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Comissão promocional diferente do negociado
Status de envio - Tray
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Valor recebido diverge do relatório
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Carta de Circularização
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
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Como cadastrar frete integrado
O que é SKU Via e como consultar?
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Cadastro de produto simples na Tiny
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como altero os dados bancários da minha loja?
