Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "informar tracking correios"
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Soluções de atendimento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
O que é a ASAP?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que são protocolos preventivos?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Quais são as regras da campanha?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
O que é política de frete grátis?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
O que é um chamado jurídico?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é antecipação externa e gravame?
O QUE É REVERSA?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é reversa?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é Token Sandbox?
Reset de senha
Como lidar com ruptura de estoque?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Regras para atualização de status dos pedidos
O que é SKU Via e como consultar?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como visualizo minha APP?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastrar frete integrado
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como edito minha APP?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como emito etiqueta de um pedido?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Carta de Circularização
Como inicio o processo de homologação?
Como crio minha APP?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração de frete - Vtex
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Valor recebido diverge do relatório
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é peso cubado e como calcular?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Cadastro de Kit no PAS
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos