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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Status de envio - Bling
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como atualizo pedidos Envvias?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quando recebo o meu repasse?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como edito minha APP?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que é Reputação?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como marco a entrega de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como crio minha APP?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que é protocolo reativo?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como agendar meu reabastecimento?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Acesso ferramenta Rock.it
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Fulfillment
Configuração callback - Tiny
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Crédito para Lojistas Casas Bahia
BLING - cenários de loja (produtos)
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Cadastro de tabela de frete - Manual
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é antecipação externa e gravame?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é uma carta de cancelamento?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Primeiros passos
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Bling
Por que é importante ter uma integradora certificada?
TINY - Como cadastrar token
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Fluxo de carga - Bling
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
TINY INTEGRAÇÃO
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como lidar com ruptura de estoque?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Reset de senha
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como atualizo o preço de mais de um produto?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é produto reservado?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Saldo Negativo
O que são protocolos preventivos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é prazo de expedição?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é um chamado jurídico?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como ativo as notificações do app?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
13. O que é considerado um cancelamento
FF006
Como tratar os protocolos de devolução
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como localizar um protocolo de atendimento?
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Indexação de produtos - Vtex
Documentos necessários para ativação de loja
Como validar uma campanha promocional
DIFAL
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Glossário de Ads
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é política de frete grátis?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
11. O que é considerada uma reclamação?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
O que é SKU Via e como consultar?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Valor recebido diverge do relatório
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Cadastro de produtos simples - TRAY
Processo de implantação de loja Integrada
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
