Search Integradora - Via

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Entenda o status dos pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos com variação - TINY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é produto reservado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Por que alguns produtos são restritos?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Por que alguns produtos são restritos?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Fluxo de carga - Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Conhecendo o relatório de pedidos

TINY INTEGRAÇÃO

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

O que é Campanha?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como atualizo o preço de um produto?

O que é um chatbot?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

TINY - Como cadastrar token

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Configuração callback - Bling

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Acesso ferramenta Rock.it

Fulfillment

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como validar uma campanha promocional

Categorias Marketplace

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Cadastro de Kit no PAS

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

O QUE É REVERSA?

Programa Acelera Seller

Editar ou excluir variação - Bling

FF016

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Mudanças nas Diretrizes de Catálogo 3P

PREÇO

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Processo de implantação de loja manual

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Boas práticas para envio das imagens

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Cadastro da política comercial - Vtex

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

O que é reversa?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

FF014

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Configure as regras de operação no Tray

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

11. O que é considerada uma reclamação?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é match?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como agendar meu reabastecimento?

O que é SKU Via e como consultar?

O que são protocolos preventivos?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Configure seu frete - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Processo de implantação de loja Integrada

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

FF010

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

FF012

O que é o tempo de preparo?

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como é calculado o prazo de entrega?

Casas Bahia Venda +

Como marco a entrega de um pedido?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Quais são as regras da campanha?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

F0002

Como emito etiqueta de um pedido?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é Casas Bahia Ads?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é política de frete grátis?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Valor recebido diverge do relatório

Campanha de Incentivo a Venda

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Suporte ao Lojista

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