Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "tempo de expedição"
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
O que é prazo de expedição?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
O que é o tempo de preparo?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Conhecendo o relatório de pedidos
Como é calculado o prazo de entrega?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é Reputação?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Regras para atualização de status dos pedidos
Posso editar peso e dimensões do produto?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
DIFAL
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O que é política de frete grátis?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Indexação de produtos - Vtex
FF012
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
O que é tabela de contingência?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como ativo as notificações do app?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Cadastro de produto com variação (manual)
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Quais informações do produto posso editar?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Campanha de Incentivo a Venda
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Cadastro de Kit no PAS
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Casas Bahia Venda +
BLING - cadastro de produto simples (manual)