Search Integradora - Via

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Regras para atualização de status dos pedidos

Conhecendo o relatório de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como emito etiqueta de um pedido?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como marco a entrega de um pedido?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

TINY - Como cadastrar token

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é Reputação?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Saldo Negativo

O que é um chamado jurídico?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Quando recebo o meu repasse?

Processo de implantação de loja Integrada

Como lidar com ruptura de estoque?

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Configuração callback - Tiny

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

Acesso ferramenta Rock.it

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Configuração callback - Tray

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

FF006

13. O que é considerado um cancelamento

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que são protocolos preventivos?

O que é protocolo reativo?

Tela Gestão de estoque e produto full

O que é prazo de expedição?

Quais são as regras da campanha?

14. Detalhes dos indicadores

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é antecipação externa e gravame?

Cadastro de tabela de frete - Manual

BLING - cenários de loja (produtos)

Configuração callback - Bling

Como tratar os protocolos de devolução

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

O que é um chatbot?

O que é Campanha?

Glossário de Ads

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é política de frete grátis?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

DIFAL

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Fulfillment

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Valor recebido diverge do relatório

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

Como faço para abrir um chamado?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Como é calculado o prazo de entrega?

Qual a taxa de antecipação?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

BLING - cadastro de produto simples (manual)

11. O que é considerada uma reclamação?

O que são protocolos e por que preciso responder?

FF016

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Para quem a campanha é vigente?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Indexação de produtos - Vtex

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Segunda via da Nota Fiscal

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Mudanças nas Diretrizes de Catálogo 3P

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Como agendar meu reabastecimento?

Editar ou excluir variação - Bling

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Casas Bahia Venda +

Mapeamento de categoria - Vtex

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de Kit no PAS

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Cadastro de produtos com variação - TINY

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como crio minha APP?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Integradoras parceiras

Categorias Marketplace

Como funciona a campanha redução de comissão?

Programa Acelera Seller

F0002

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como inicio o processo de homologação?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro de Produtos

Documentos necessários para ativação de loja

Campanha de Incentivo a Venda

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Mapeamento de categorias - Tiny

O que é Casas Bahia Ads?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configure as regras de operação no Tray

Como atualizo o preço de um produto?

Status de envio - Tray

Venda para CNPJ

Como cadastro um produto no catálogo?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "todos pedidos"