Search Lojista - Via | Marketplace

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Entenda o status dos pedidos

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que é produto reservado?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produto simples na Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro um produto no catálogo?

Por que alguns produtos são restritos?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Por que alguns produtos são restritos?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Fluxo de carga - Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Conhecendo o relatório de pedidos

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

O que é Campanha?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como atualizo o preço de um produto?

O que é um chatbot?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

TINY - Como cadastrar token

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Configuração callback - Bling

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Acesso ferramenta Rock.it

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Fulfillment

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Categorias Marketplace

Como validar uma campanha promocional

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de Kit no PAS

O QUE É REVERSA?

Programa Acelera Seller

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

FF016

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

PREÇO

Cadastro da política comercial - Vtex

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Processo de implantação de loja manual

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Boas práticas para envio das imagens

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Configure as regras de operação no Tray

O que é reversa?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

FF014

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

11. O que é considerada uma reclamação?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é match?

Como agendar meu reabastecimento?

O que é SKU Via e como consultar?

O que são protocolos preventivos?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Configure seu frete - Bling

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Processo de implantação de loja Integrada

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

FF010

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Mapeamento de categorias - Tiny

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

O que é o tempo de preparo?

FF012

Casas Bahia Venda +

Como é calculado o prazo de entrega?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como marco a entrega de um pedido?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Quais são as regras da campanha?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

F0002

Como emito etiqueta de um pedido?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é Casas Bahia Ads?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é política de frete grátis?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como lidar com ruptura de estoque?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Valor recebido diverge do relatório

Campanha de Incentivo a Venda

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Suporte ao Lojista

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