Search Integradora - Via

Acesso ferramenta Rock.it

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Fulfillment

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

DIFAL

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

13. O que é considerado um cancelamento

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Casas Bahia Venda +

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que é Reputação?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastrar frete integrado

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Programa Acelera Seller

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Editar ou excluir variação - Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

É necessário o  Token para realizar a integração?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como inicio o processo de homologação?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como atualizo o preço de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Documentos necessários para ativação de loja

O que é Token e como funciona?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Conhecendo o relatório de pedidos

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como ativo as notificações do app?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Configure as regras de operação no Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é Token  Sandbox?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Posso editar peso e dimensões do produto?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é SKU Via e como consultar?

Como visualizo minha APP?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Quando recebo o meu repasse?

Status de envio - Bling

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Reputação

O que é protocolo reativo?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Segunda via da Nota Fiscal

Configuração callback - Tray

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

O que é Campanha?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como validar uma campanha promocional

Processo de implantação de loja manual

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Configuração de frete – Modalidade manual

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Cadastro de categoria na Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Configuração callback - Tiny

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como crio minha APP?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

TINY - Como cadastrar token

Cadastro de produto simples na Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como emito etiqueta de um pedido?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Quais informações do produto posso editar?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Por que alguns produtos são restritos?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

O que é um chatbot?

Configuração callback - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro da política comercial - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo pedidos Envvias?

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Venda para CNPJ

O que é reversa?

O que é match?

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastrar EAN ou GTIN

Configuração de frete - Vtex

Qual a taxa de antecipação?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Cadastro de Kit no PAS

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que é antecipação externa e gravame?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Carta de Circularização

Campanha de Incentivo a Venda

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro um produto no catálogo?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

TINY - Como cadastrar token

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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