Search Integradora - Via

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Regras para atualização de status dos pedidos

Conhecendo o relatório de pedidos

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Entenda o status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como atualizo pedidos Envvias?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como emito etiqueta de um pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como cadastro um produto no catálogo?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como devo etiquetar meus pedidos?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Cadastro de categoria na Vtex

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como marco a entrega de um pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de Produtos

TINY - Como cadastrar token

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Kit no PAS

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Fulfillment

Configuração callback - Tiny

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Configuração callback - Tray

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Configuração callback - Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Acesso ferramenta Rock.it

Como lidar com ruptura de estoque?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Tela Gestão de estoque e produto full

Financeiro: Antecipação de pagamento

13. O que é considerado um cancelamento

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

O que é antecipação externa e gravame?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que é Reputação?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

FF006

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é protocolo reativo?

O que é prazo de expedição?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

DIFAL

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Saldo Negativo

Glossário de Ads

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Processo de implantação de loja Integrada

Quando recebo o meu repasse?

Como cadastrar frete integrado

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como tratar os protocolos de devolução

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

O que é um chamado jurídico?

14. Detalhes dos indicadores

Quais são as regras da campanha?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como localizar um protocolo de atendimento?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O que são protocolos preventivos?

FF016

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é política de frete grátis?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Valor recebido diverge do relatório

Como é calculado o prazo de entrega?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

TINY - Como cadastrar token

11. O que é considerada uma reclamação?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Qual a taxa de antecipação?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Processo de implantação de loja manual

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

PREÇO

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

TINY INTEGRAÇÃO

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Comissão reduzida Plugg.To

O que é tabela de contingência?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

O que é uma carta de cancelamento?

Segunda via da Nota Fiscal

Configuração de frete - Vtex

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

O que é match?

Quais informações do produto posso editar?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Editar ou excluir variação - Bling

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Documentos necessários para ativação de loja

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Boas práticas para envio das imagens

Como funciona a campanha redução de comissão?

Programa Integração de Excelência

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Indexação de produtos - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Casas Bahia Venda +

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que é SKU Via e como consultar?

Por que alguns produtos são restritos?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Configuração de frete – Modalidade manual

Garantia VTEX - Via Marketplace

Categorias Marketplace

Campanha de Incentivo a Venda

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Mapeamento de categorias - Tiny

Como gerar token de integração

Fluxo de carga - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que é peso cubado e como calcular?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Configure seu frete - Bling

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