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Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é calculado o prazo de entrega?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

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Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como marco a entrega de um pedido?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

O que é prazo de expedição?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

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Soluções de atendimento

Conhecendo o relatório de pedidos

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Regras para atualização de status dos pedidos

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11. O que é considerada uma reclamação?

FF006

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que são protocolos preventivos?

O serviço Coleta já está disponível?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Entenda o status dos pedidos

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que é a ASAP?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Quando recebo o meu repasse?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Financeiro: Antecipação de pagamento

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

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Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como gerar token de integração

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Casas Bahia Venda +

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Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configure as regras de operação no Tray

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que é peso cubado e como calcular?

O que é um chamado jurídico?

O que é um chatbot?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

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Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Por que é importante ter uma integradora certificada?