Search Integradora - Via

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Regras para atualização de status dos pedidos

Boas práticas para envio das imagens

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como marco a entrega de um pedido?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

FF014

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como recebo minhas notas fiscais?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Mapeamento de categoria - Vtex

Cadastro da política comercial - Vtex

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Processo de implantação de loja Integrada

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Processo de implantação de loja manual

TINY INTEGRAÇÃO

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Garantia VTEX - Via Marketplace

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Documentos necessários para ativação de loja

Fulfillment

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configure as regras de operação no Tray

O que são protocolos preventivos?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como é calculado o prazo de entrega?

Carta de Circularização

Meu SKU Fulfillment não reflete

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Conhecendo o relatório de pedidos

Reset de senha

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Segunda via da Nota Fiscal

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

BLING - cenários de loja (produtos)

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como agendar meu reabastecimento?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Cadastro de Produtos

O QUE É REVERSA?

O serviço Coleta já está disponível?

Acesso ferramenta Rock.it

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como emito etiqueta de um pedido?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é uma carta de cancelamento?

Configuração callback - Bling

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

O que é reversa?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é um chatbot?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Saldo Negativo

TINY - Como cadastrar token

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Campanha de Incentivo a Venda

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Cadastro de produto com variação (manual)

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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