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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quando recebo o meu repasse?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como edito minha APP?
Como atualizo pedidos Envvias?
O que é Reputação?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como emito etiqueta de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como marco a entrega de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como crio minha APP?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é protocolo reativo?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como visualizo minha APP?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como agendar meu reabastecimento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Configuração callback - Tiny
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
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Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que é antecipação externa e gravame?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que é uma carta de cancelamento?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Primeiros passos
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como lidar com ruptura de estoque?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Documentos necessários para ativação de loja
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Reset de senha
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
O que é produto reservado?
Configuração callback - Tray
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Entenda a tela principal do Portal Lojista
2. Quais as regras para participar da Reputação?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
13. O que é considerado um cancelamento
Saldo Negativo
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que são protocolos preventivos?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Tela Gestão de estoque e produto full
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é prazo de expedição?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro de tabela de frete - Manual
FF006
Como ativo as notificações do app?
O que é um chamado jurídico?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro de produto com variação (manual)
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Configuração callback - Bling
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como tratar os protocolos de devolução
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Glossário de Ads
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
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COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como localizar um protocolo de atendimento?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
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Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
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Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
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Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
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COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
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Qual a taxa de antecipação?
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Processo de implantação de loja Integrada
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