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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Status de envio - Bling
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como atualizo pedidos Envvias?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quando recebo o meu repasse?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como edito minha APP?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que é Reputação?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como crio minha APP?
O que é protocolo reativo?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como agendar meu reabastecimento?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Acesso ferramenta Rock.it
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Configuração callback - Tiny
Fulfillment
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
BLING - cenários de loja (produtos)
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é antecipação externa e gravame?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é uma carta de cancelamento?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Primeiros passos
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Bling
Por que é importante ter uma integradora certificada?
TINY - Como cadastrar token
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Fluxo de carga - Bling
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
TINY INTEGRAÇÃO
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como lidar com ruptura de estoque?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Reset de senha
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como atualizo o preço de mais de um produto?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é produto reservado?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Configuração callback - Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Saldo Negativo
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que são protocolos preventivos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é prazo de expedição?
O que é um chamado jurídico?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
13. O que é considerado um cancelamento
Como ativo as notificações do app?
FF006
Como tratar os protocolos de devolução
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Cadastro de produto com variação (manual)
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como localizar um protocolo de atendimento?
Indexação de produtos - Vtex
Documentos necessários para ativação de loja
Como validar uma campanha promocional
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
DIFAL
Glossário de Ads
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é política de frete grátis?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é SKU Via e como consultar?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Valor recebido diverge do relatório
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Cadastro de produtos simples - TRAY
Processo de implantação de loja Integrada
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
