Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "suporte"
Como faço para abrir um chamado?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como inicio o processo de homologação?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Valor recebido diverge do relatório
Meu SKU Fulfillment não reflete
Comissão reduzida Plugg.To
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como agendar meu reabastecimento?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
O serviço Coleta já está disponível?
Como cadastrar frete integrado
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
F0002
Como recebo minhas notas fiscais?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Carta de Circularização
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Inativação de item devido a frete com valor alto
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Venda para CNPJ
Documentos necessários para ativação de loja
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Configuração de frete - Vtex
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é SKU Via e como consultar?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Campanha de Incentivo a Venda
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Cadastro de Produtos
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
