Search Lojista - Via | Marketplace

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Status de envio - Tray

Status de envio - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Regras para atualização de status dos pedidos

Entenda o status dos pedidos

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que é produto reservado?

Cadastro de produto simples na Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como cadastro um produto no catálogo?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Por que alguns produtos são restritos?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Por que alguns produtos são restritos?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Fluxo de carga - Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TINY INTEGRAÇÃO

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

O que é Campanha?

Como atualizo o preço de um produto?

BLING - cenários de loja (produtos)

O que é um chatbot?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Configuração callback - Bling

TINY - Como cadastrar token

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como atualizo pedidos Envvias?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Acesso ferramenta Rock.it

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Fulfillment

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como validar uma campanha promocional

Categorias Marketplace

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Cadastro de Kit no PAS

Editar ou excluir variação - Bling

FF016

O QUE É REVERSA?

Programa Acelera Seller

Processo de implantação de loja manual

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como cadastrar EAN ou GTIN

PREÇO

Cadastro da política comercial - Vtex

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

O que é reversa?

Configure as regras de operação no Tray

Boas práticas para envio das imagens

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

FF014

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

11. O que é considerada uma reclamação?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é match?

Como agendar meu reabastecimento?

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que é SKU Via e como consultar?

O que são protocolos preventivos?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Configure seu frete - Bling

Processo de implantação de loja Integrada

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

FF010

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Pesos e dimensões

Casas Bahia Venda +

Como é calculado o prazo de entrega?

FF012

O que é o tempo de preparo?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como marco a entrega de um pedido?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Quais são as regras da campanha?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

F0002

Como emito etiqueta de um pedido?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é Casas Bahia Ads?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Documentos necessários para ativação de loja

DIFAL

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como lidar com ruptura de estoque?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Valor recebido diverge do relatório

Campanha de Incentivo a Venda

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