Search Lojista - Via | Marketplace

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Processo de implantação de loja manual

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Processo de implantação de loja Integrada

Documentos necessários para ativação de loja

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Comissão reduzida Plugg.To

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Casas Bahia Venda +

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo o relatório de pedidos

Acesso ferramenta Rock.it

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que é um chamado jurídico?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Segunda via da Nota Fiscal

O que é produto reservado?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Por que alguns produtos são restritos?

Configuração callback - Bling

Quando recebo o meu repasse?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Venda para CNPJ

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Cadastro de Produtos

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Por que alguns produtos são restritos?

Tela Gestão de estoque e produto full

Como validar uma campanha promocional

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que são protocolos preventivos?

BLING - cenários de loja (produtos)

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Configuração de frete - Vtex

Como ativo as notificações do app?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é Reputação?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é Campanha?

Saldo Negativo

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

TINY INTEGRAÇÃO

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

O que é protocolo reativo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Status de envio - Tray

O que é Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como tratar os protocolos de devolução

O que é a ASAP?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

O que é tabela de contingência?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Cadastro de produtos com variação - TRAY

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que é SKU Via e como consultar?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Programa Acelera Seller

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais são as regras da campanha?

Como atualizo o preço de um produto?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

O que é Token e como funciona?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é match?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Quais informações do produto posso editar?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de categoria na Vtex

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

O que é reversa?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

DIFAL

O que é antecipação externa e gravame?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como lidar com ruptura de estoque?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastrar frete integrado

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Cadastro de Kit no PAS

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produto simples na Tiny

Posso editar peso e dimensões do produto?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Valor recebido diverge do relatório

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como devo etiquetar meus pedidos?

TINY - Como cadastrar token

Pesos e dimensões

Comissão promocional diferente do negociado

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como é feita a cobrança de ação judicial?

O que é uma carta de cancelamento?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Boas práticas para envio das imagens

Como faço o cálculo do meu repasse?

Suporte ao Lojista

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