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Resultados encontrados com o termo "cadastro url pedidos"
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Cadastro de produto com variação (manual)
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Entenda o status dos pedidos
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Cadastro de Kit no PAS
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Cadastro de produto simples na Tiny
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Cadastro de categoria na Vtex
Cadastro de Produtos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastrar frete integrado
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Cadastro de tabela de frete - Manual
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
TINY - Como cadastrar token
Configuração de frete - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Configuração callback - Tiny
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Configuração callback - Tray
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Configuração callback - Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como marco a entrega de um pedido?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Cadastro da política comercial - Vtex
Boas práticas para envio das imagens
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BLING - cenários de loja (produtos)
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como crio uma promoção de desconto no frete?
TINY - Como cadastrar token
BLING - Como cadastrar token no Bling
Configure as regras de operação no Tray
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é uma carta de cancelamento?
Configure as regras de operação no Bling
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Processo de implantação de loja Integrada
O que é antecipação externa e gravame?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Tela Gestão de estoque e produto full
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
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Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como altero os dados bancários da minha loja?
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Como lidar com ruptura de estoque?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
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Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
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Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
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9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
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O que é Reputação?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
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Financeiro: Antecipação de pagamento
2. Quais as regras para participar da Reputação?
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A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
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CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Comissão reduzida Plugg.To
O que é tabela de contingência?
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Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
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Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
13. O que é considerado um cancelamento
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Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
O que é protocolo reativo?
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Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é prazo de expedição?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
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14. Detalhes dos indicadores
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Status de envio - Bling
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
O que é um chamado jurídico?
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Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
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Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
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O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
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Glossário de Ads
O que é Campanha?
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Como localizar um protocolo de atendimento?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
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Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
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Como funciona a campanha redução de comissão?
11. O que é considerada uma reclamação?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
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Fluxo de carga - Bling
Campanha de Incentivo a Venda
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Como recusar uma solicitação de cancelamento?
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