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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Quais informações do produto posso editar?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é uma carta de cancelamento?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que é um chatbot?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é um chamado jurídico?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como lidar com ruptura de estoque?
TINY - Como cadastrar token
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é Campanha?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O que é produto reservado?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que são protocolos preventivos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que é política de frete grátis?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Qual a taxa de antecipação?
Processo de implantação de loja Integrada
Como cadastro um produto no catálogo?
Casas Bahia Venda +
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Configuração callback - Tiny
Acesso ferramenta Rock.it
Configuração callback - Tray
Cadastro de produtos com variação - TRAY
O que é Reputação?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como faço para abrir um chamado?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Tela Gestão de estoque e produto full
Saldo Negativo
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que é protocolo reativo?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Cadastro de Kit no PAS
FF006
13. O que é considerado um cancelamento
Reputação
Como edito minha APP?
O que é antecipação externa e gravame?
Configuração callback - Bling
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como tratar os protocolos de devolução
Editar ou excluir variação - Bling
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Quais são as regras da campanha?
BLING - cenários de loja (produtos)
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como localizar um protocolo de atendimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastrar EAN ou GTIN
DIFAL
Posso editar peso e dimensões do produto?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
TINY - Como cadastrar token
Como validar uma campanha promocional
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Fulfillment
Glossário de Ads
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como ativo as notificações do app?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é tabela de contingência?
Por que alguns produtos são restritos?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O serviço Coleta já está disponível?
Cadastro de Produtos
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Segunda via da Nota Fiscal
Quando recebo o meu repasse?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Configuração de frete - Vtex
11. O que é considerada uma reclamação?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Mapeamento de categoria - Vtex
Status de envio - Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Valor recebido diverge do relatório
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Carta de Circularização
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que é match?
O que é SKU Via e como consultar?
Como cadastrar frete integrado
Por que alguns produtos são restritos?
Cadastro de produto simples na Tiny
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como altero os dados bancários da minha loja?
