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Resultados encontrados com o termo "minha integradora é parceira"
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Primeiros passos
Integradoras parceiras
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
O que é Reputação?
O que é protocolo reativo?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como edito minha APP?
Como crio minha APP?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
LOJISTA COM INTEGRADORA
VTEX INTEGRAÇÃO
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como agendar meu reabastecimento?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
O que é SKU Via e como consultar?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
LOJISTA SEM INTEGRADORA
BLING - cenários de loja (produtos)
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como visualizo minha APP?
O que é antecipação externa e gravame?
Como recebo minhas notas fiscais?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
O que é Token e como funciona?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Programa Integração de Excelência
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Reset de senha
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como faço o cálculo do meu repasse?
Configuração callback - Tiny
F0002
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como cadastrar EAN ou GTIN
O que é Campanha?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
O que é tabela de contingência?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que são indicadores de qualidade?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é produto reservado?
O que é match?
O que é um chamado jurídico?
O que é a ASAP?
O que é prazo de expedição?
O que é uma carta de cancelamento?
O que são protocolos preventivos?
O que é um chatbot?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como é calculado o prazo de entrega?
O QUE É REVERSA?
O que é o tempo de preparo?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Por que alguns produtos são restritos?
Quais são as regras da campanha?
Comissão reduzida Plugg.To
Por que alguns produtos são restritos?
Fulfillment
Como ativo as notificações do app?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
O que é política de frete grátis?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é peso cubado e como calcular?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
O que é reversa?
O que é Token Sandbox?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Saldo Negativo
Para quem a campanha é vigente?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Documentos necessários para ativação de loja
É necessário o Token para realizar a integração?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
13. O que é considerado um cancelamento
Cadastro de produtos simples - TRAY
O que são protocolos e por que preciso responder?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Pesos e dimensões
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que é Casas Bahia Ads?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
11. O que é considerada uma reclamação?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Configure as regras de operação no Bling
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como gerar token de integração
TINY - Como cadastrar token
Como cadastrar frete integrado
Entenda o status dos pedidos
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Cadastro de categoria na Vtex
Configuração callback - Tray
Configure as regras de operação no Tray
Eu posso solicitar o Token?
Indexação de produtos - Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Configuração callback - Bling
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Cadastro de produtos com variação - TINY
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
TINY INTEGRAÇÃO
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
BLING - Como cadastrar token no Bling
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
TINY - Como cadastrar token
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Mapeamento de categorias - Tiny
Cadastro de produto simples na Tiny
Configuração de frete - Vtex
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Cadastro de produto com variação (manual)
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Segunda via da Nota Fiscal
FF012
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Cadastro da política comercial - Vtex
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Garantia VTEX - Via Marketplace
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
FF016
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Fluxo de carga - Bling
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como crio uma promoção de desconto no frete?
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Carta de Circularização
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Glossário de Ads
Editar ou excluir variação - Bling
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Processo de implantação de loja Integrada
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
FF006
Campanha de Incentivo a Venda
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Qual a premiação da campanha?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Acesso ferramenta Rock.it
Valor recebido diverge do relatório
Como faço para abrir um chamado?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Status de envio - Tray
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Reputação
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Quais informações do produto posso editar?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como validar uma campanha promocional
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Conhecendo o relatório de pedidos
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Posso editar peso e dimensões do produto?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Processo de implantação de loja manual
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Inativação de item devido a frete com valor alto
Como emito etiqueta de um pedido?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é antecipação de pagamento?
Programa Acelera Seller
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de Produtos
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como marco a entrega de um pedido?
Mapeamento de categoria - Vtex
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Status de envio - Bling
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Cadastro de Kit no PAS
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Comissão promocional diferente do negociado
Casas Bahia Venda +
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Boas práticas para envio das imagens
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Categorias Marketplace
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que é a normativa 3952?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
É possível controlar o número de parcelas?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
2. Quais as regras para participar da Reputação?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como atualizo o preço de um produto?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Configure seu frete - Tiny
O serviço Coleta já está disponível?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Configure seu frete - Tray
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
FF009
Configure seu frete - Bling
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como lidar com ruptura de estoque?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como atualizo pedidos Envvias?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Configuração de frete – Modalidade manual
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tela Gestão de estoque e produto full
Venda para CNPJ
DIFAL
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como inicio o processo de homologação?
O Token tem prazo de validade?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
