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Resultados encontrados com o termo "o que devo fazer"
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que é produto reservado?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O que é um chamado jurídico?
O que é tabela de contingência?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O QUE É REVERSA?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
O que é reversa?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é antecipação externa e gravame?
Inativação de item devido a frete com valor alto
O que são protocolos preventivos?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Como faço para abrir um chamado?
O que é política de frete grátis?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é peso cubado e como calcular?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O que é Reputação?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
O que é match?
O que é a ASAP?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Cadastro de Kit no PAS
O que é prazo de expedição?
O que é protocolo reativo?
O que é Token Sandbox?
O que é uma carta de cancelamento?
O que são indicadores de qualidade?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é Token e como funciona?
O que é o tempo de preparo?
O que é Casas Bahia Ads?
Conhecendo o relatório de pedidos
13. O que é considerado um cancelamento
11. O que é considerada uma reclamação?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é SKU Via e como consultar?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como inicio o processo de homologação?
Por que alguns produtos são restritos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Por que alguns produtos são restritos?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
O que é antecipação de pagamento?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
O que é a normativa 3952?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Configure as regras de operação no Tray
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Qual a taxa de antecipação?
Como atualizo o preço de um produto?
Como cadastro um produto no catálogo?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como cadastrar frete integrado
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Campanha de Incentivo a Venda
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Cadastro de produto com variação (manual)
Quando recebo o meu repasse?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Segunda via da Nota Fiscal
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Indexação de produtos - Vtex
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Primeiros passos
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Entenda o status dos pedidos
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Cadastro de produto simples na Tiny
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Saldo Negativo
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como marco a entrega de um pedido?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Qual a premiação da campanha?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como tratar os protocolos de devolução
Como gerar token de integração
Cadastro de produtos simples - TRAY
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Configure as regras de operação no Bling
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Para quem a campanha é vigente?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
O Token tem prazo de validade?
É necessário o Token para realizar a integração?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Eu posso solicitar o Token?
Como validar uma campanha promocional
Quais são as regras da campanha?
Mudanças nas Diretrizes de Catálogo 3P
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Casas Bahia Venda +
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Mapeamento de categoria - Vtex
O serviço Coleta já está disponível?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Editar ou excluir variação - Bling
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Comissão reduzida Plugg.To
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Configuração callback - Tiny
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como agendar meu reabastecimento?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Comissão promocional diferente do negociado
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como cadastrar EAN ou GTIN
14. Detalhes dos indicadores
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
FF016
Configuração callback - Tray
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como emito etiqueta de um pedido?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como crio minha APP?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro da política comercial - Vtex
Garantia VTEX - Via Marketplace
Status de envio - Bling
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Configuração de frete - Vtex
TINY - Como cadastrar token
Boas práticas para envio das imagens
Como altero os dados bancários da minha loja?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Configuração callback - Bling
Venda para CNPJ
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Pesos e dimensões
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Quais funcionalidades encontro no meu App?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como lidar com ruptura de estoque?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
É possível controlar o número de parcelas?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
VTEX INTEGRAÇÃO
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como visualizo minha APP?
Carta de Circularização
Categorias Marketplace
Programa Acelera Seller
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Glossário de Ads
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Mapeamento de categorias - Tiny
Acesso ferramenta Rock.it
Como localizar um protocolo de atendimento?
Valor recebido diverge do relatório
Cadastro de Produtos
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
DIFAL
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Posso editar peso e dimensões do produto?
Quais informações do produto posso editar?
TINY - Como cadastrar token
Cadastro de categoria na Vtex
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
FF006
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Configure seu frete - Tiny
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como edito minha APP?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Reputação
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Configure seu frete - Bling
Fulfillment
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Fluxo de carga - Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Meu SKU Fulfillment não reflete
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Integradoras parceiras
BLING - cenários de loja (produtos)
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
F0002
Tela Gestão de estoque e produto full
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Processo de implantação de loja Integrada
Documentos necessários para ativação de loja
Configure seu frete - Tray
Processo de implantação de loja manual
Status de envio - Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Cadastro de tabela de frete - Manual
FF012
Programa Integração de Excelência
Como recebo minhas notas fiscais?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Reset de senha
Configuração de frete – Modalidade manual
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como atualizo pedidos Envvias?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
ESTOQUE
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
FF014
PREÇO
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
TINY INTEGRAÇÃO
2. Quais as regras para participar da Reputação?
FF009
