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Resultados encontrados com o termo "reembolso de pedido"
Regras para atualização de status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
O que é uma carta de cancelamento?
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como lidar com ruptura de estoque?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
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Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
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Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
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10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
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O que é Reputação?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
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O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Saldo Negativo
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Tela Gestão de estoque e produto full
O que são protocolos preventivos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
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Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é um chamado jurídico?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Por que é importante ter uma integradora certificada?
FF006
13. O que é considerado um cancelamento
TINY - Como cadastrar token
O que é antecipação externa e gravame?
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Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como tratar os protocolos de devolução
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
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Cadastro de produto com variação (manual)
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14. Detalhes dos indicadores
BLING - cenários de loja (produtos)
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como localizar um protocolo de atendimento?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
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Glossário de Ads
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é política de frete grátis?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
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COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
11. O que é considerada uma reclamação?
O que são protocolos e por que preciso responder?
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Comissão promocional diferente do negociado
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Valor recebido diverge do relatório
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Processo de implantação de loja Integrada
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como altero os dados bancários da minha loja?
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