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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que são protocolos preventivos?
O que é protocolo reativo?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Entenda a tela principal do Portal Lojista
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como tratar os protocolos de devolução
O que são protocolos e por que preciso responder?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O QUE É REVERSA?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O que é uma carta de cancelamento?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
14. Detalhes dos indicadores
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
11. O que é considerada uma reclamação?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O que é reversa?
O que é um chamado jurídico?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O serviço Coleta já está disponível?
O que é um chatbot?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Cadastro de Kit no PAS
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Pesos e dimensões
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Configuração callback - Tiny
Casas Bahia Venda +
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Acesso ferramenta Rock.it
Como marco a entrega de um pedido?
Como atualizo o preço de um produto?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Primeiros passos
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Configuração callback - Tray
DIFAL
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Processo de implantação de loja manual
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
Entenda o status dos pedidos
Processo de implantação de loja Integrada
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Cadastro de produto com variação (manual)
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Campanha de Incentivo a Venda
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como cadastro um produto no catálogo?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
BLING - cadastro de produto simples (manual)
