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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que são protocolos preventivos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que é protocolo reativo?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como tratar os protocolos de devolução
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
O que são protocolos e por que preciso responder?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Tela Gestão de estoque e produto full
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
O QUE É REVERSA?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é uma carta de cancelamento?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como lidar com ruptura de estoque?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Fulfillment
14. Detalhes dos indicadores
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é reversa?
Cadastro de Kit no PAS
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Acesso ferramenta Rock.it
Programa Integração de Excelência
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como atualizo o preço de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
O que é um chamado jurídico?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como marco a entrega de um pedido?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Primeiros passos
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
O serviço Coleta já está disponível?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Pesos e dimensões
Configuração callback - Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
DIFAL
O que é match?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Configuração callback - Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Casas Bahia Venda +
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Boas práticas para envio das imagens
Entenda o status dos pedidos
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Regras para atualização de status dos pedidos
Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é SKU Via e como consultar?
O que é um chatbot?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como cadastro um produto no catálogo?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de produto com variação (manual)
