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Glossário de Ads

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

O que é Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Programa Acelera Seller

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O Token tem prazo de validade?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

O que é Campanha?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que é um chatbot?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é um chamado jurídico?

Configure as regras de operação no Tray

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como cadastro um produto no catálogo?

14. Detalhes dos indicadores

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de produto com variação (manual)

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

BLING - cenários de loja (produtos)

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como funciona a campanha redução de comissão?

Venda para CNPJ

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como crio minha APP?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Processo de implantação de loja manual

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que é prazo de expedição?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Cadastro da política comercial - Vtex

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como tratar os protocolos de devolução

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

O que é tabela de contingência?

Como edito minha APP?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Qual a diferença entre usuário e perfil?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Mapeamento de categorias - Tiny

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

F0002

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como inicio o processo de homologação?

FF016

Boas práticas para envio das imagens

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Como ativo as notificações do app?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Por que alguns produtos são restritos?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como visualizo minha APP?

Primeiros passos

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que são protocolos preventivos?

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Campanha de Incentivo a Venda

O que é match?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

O que é política de frete grátis?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo o preço de um produto?

TINY - Como cadastrar token

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Processo de implantação de loja Integrada

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração de frete - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de produtos com variação - TINY

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Entenda o status dos pedidos

Carta de Circularização

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

O que é o tempo de preparo?

Acesso ferramenta Rock.it

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

O que é antecipação externa e gravame?

Cadastro de Produtos

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Configuração callback - Bling

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como validar uma campanha promocional

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Casas Bahia Venda +

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Cadastro de Kit no PAS

O que é SKU Via e como consultar?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Cadastro de produto simples na Tiny

Suporte ao Lojista

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