Search Lojista - Via | Marketplace

Primeiros passos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Integradoras parceiras

Quais são as regras da campanha?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Quais informações do produto posso editar?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como inicio o processo de homologação?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como tratar os protocolos de devolução

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

LOJISTA COM INTEGRADORA

Configure as regras de operação no Tray

Qual a premiação da campanha?

Qual a taxa de antecipação?

O que são protocolos e por que preciso responder?

6. Qual a frequência de atualização da Reputação?

O que são indicadores de qualidade?

O que é Token  Sandbox?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Configure as regras de operação no Bling

O que é Campanha?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Categorias Marketplace

Como ativo as notificações do app?

O que é match?

VTEX INTEGRAÇÃO

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

O que é protocolo reativo?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O que são protocolos preventivos?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é Token e como funciona?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

O que é Reputação?

TINY INTEGRAÇÃO

Por que alguns produtos são restritos?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que é tabela de contingência?

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

O que é prazo de expedição?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que é antecipação externa e gravame?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Programa Integração de Excelência

BLING - cenários de loja (produtos)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que é um chatbot?

Como gerar token de integração

O QUE É REVERSA?

O que é ADS?

O que é reversa?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Configuração callback - Tray

Configuração callback - Tiny

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Indexação de produtos - Vtex

Configuração de frete - Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

O que é um chamado jurídico?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O que é uma carta de cancelamento?

O que é produto reservado?

Processo de implantação de loja manual

Processo de implantação de loja Integrada

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que é a ASAP?

Como é calculado o prazo de entrega?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Para quem a campanha é vigente?

O que é política de frete grátis?

Configuração callback - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que é peso cubado e como calcular?

13. O que é considerado um cancelamento:

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é SKU Via e como consultar?

Conhecendo o relatório de pedidos

O que é antecipação de pagamento?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Entenda o status dos pedidos

O que é o tempo de preparo?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

É necessário o  Token para realizar a integração?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

É possível controlar o número de parcelas?

O que é a normativa 3952?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro da política comercial - Vtex

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Cadastro de produto com variação (manual)

TINY - Como cadastrar token

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como cadastrar frete integrado

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Casas Bahia Venda +

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Regras para atualização de status dos pedidos

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Cadastro de categoria na Vtex

Pesos e dimensões

Fulfillment

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Eu posso solicitar o Token?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

TINY - Como cadastrar token

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Mapeamento de categorias - Tiny

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O Token tem prazo de validade?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Segunda via da Nota Fiscal

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como faço para abrir um chamado?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

14. Detalhes dos indicadores

Glossário de Ads

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Fluxo de carga - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

DIFAL

Comissão promocional diferente do negociado

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Quando recebo o meu repasse?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Valor recebido diverge do relatório

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Configuração de frete – Modalidade manual

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Status de envio - Bling

Como atualizo o preço de um produto?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produto simples na Tiny

O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como visualizo minha APP?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Editar ou excluir variação - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Cadastro de Kit no PAS

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Status de envio - Tray

Como recebo minhas notas fiscais?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como agendar meu reabastecimento?

Acesso ferramenta Rock.it

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Boas práticas para envio das imagens

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como crio minha APP?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Documentos necessários para ativação de loja

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Saldo Negativo

Mapeamento de categoria - Vtex

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Reputação

Garantia VTEX - Via Marketplace

O serviço Coleta já está disponível?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

F0002

Carta de Circularização

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como edito minha APP?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Venda para CNPJ

FF012

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como lidar com ruptura de estoque?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Tela Gestão de estoque e produto full

FF014

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Soluções

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

FF016

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Como marco a entrega de um pedido?

FF009

FF006

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Configure seu frete - Bling

Reset de senha

Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "confira quais são as integradoras homologadas"