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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Entenda o status dos pedidos
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Quais informações do produto posso editar?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é uma carta de cancelamento?
Como atualizo pedidos Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como marco a entrega de um pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O que é um chatbot?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é um chamado jurídico?
Cadastro de produto com variação (manual)
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como lidar com ruptura de estoque?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
TINY - Como cadastrar token
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O que são protocolos preventivos?
O que é produto reservado?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que é Campanha?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é política de frete grátis?
Processo de implantação de loja Integrada
Casas Bahia Venda +
Qual a taxa de antecipação?
Como cadastro um produto no catálogo?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Configuração callback - Tiny
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
O que é Reputação?
Acesso ferramenta Rock.it
Configuração callback - Tray
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Saldo Negativo
Tela Gestão de estoque e produto full
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que é protocolo reativo?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Configuração callback - Bling
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Cadastro de Kit no PAS
13. O que é considerado um cancelamento
Como faço para abrir um chamado?
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Cadastro de tabela de frete - Manual
O que é antecipação externa e gravame?
Como tratar os protocolos de devolução
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
BLING - cenários de loja (produtos)
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O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
FF006
Como validar uma campanha promocional
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Reputação
Como é calculado o prazo de entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como edito minha APP?
Editar ou excluir variação - Bling
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Quando recebo o meu repasse?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro de produtos simples - TRAY
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Glossário de Ads
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Posso editar peso e dimensões do produto?
14. Detalhes dos indicadores
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Valor recebido diverge do relatório
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como cadastrar EAN ou GTIN
O serviço Coleta já está disponível?
TINY - Como cadastrar token
11. O que é considerada uma reclamação?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Cadastro de Produtos
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Mapeamento de categoria - Vtex
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como inicio o processo de homologação?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Por que alguns produtos são restritos?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de produtos com variação - TINY
Segunda via da Nota Fiscal
Como ativo as notificações do app?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Status de envio - Tray
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é tabela de contingência?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Carta de Circularização
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Configuração de frete - Vtex
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Por que alguns produtos são restritos?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como recebo minhas notas fiscais?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
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O que é SKU Via e como consultar?
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Cadastro de produto simples na Tiny
Como cadastrar frete integrado
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Como altero os dados bancários da minha loja?
