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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como atualizo pedidos Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como edito minha APP?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
O que é Reputação?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como marco a entrega de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como crio minha APP?
Como visualizo minha APP?
O que é protocolo reativo?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
BLING - cenários de loja (produtos)
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como agendar meu reabastecimento?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Fulfillment
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como recebo minhas notas fiscais?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que é uma carta de cancelamento?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que é antecipação externa e gravame?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Primeiros passos
Como faço o cálculo do meu repasse?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Acesso ferramenta Rock.it
Como lidar com ruptura de estoque?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Documentos necessários para ativação de loja
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Configuração callback - Tray
Reset de senha
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
O que é produto reservado?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Saldo Negativo
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
13. O que é considerado um cancelamento
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
O que são protocolos preventivos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
TINY - Como cadastrar token
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é prazo de expedição?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Configuração callback - Bling
O que é um chamado jurídico?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Cadastro de produto com variação (manual)
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como ativo as notificações do app?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
FF006
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Valor recebido diverge do relatório
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
DIFAL
Glossário de Ads
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
O que é um chatbot?
O que é Campanha?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como localizar um protocolo de atendimento?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como é calculado o prazo de entrega?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é SKU Via e como consultar?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
11. O que é considerada uma reclamação?
FF016
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
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COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
O que são protocolos e por que preciso responder?
Processo de implantação de loja Integrada
Casas Bahia Venda +
Como cadastro um produto no catálogo?
