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Resultados encontrados com o termo "protocolo de cancelamento"
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é uma carta de cancelamento?
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O que são protocolos preventivos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar os protocolos de devolução
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como localizar um protocolo de atendimento?
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O que é protocolo reativo?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
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QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como lidar com ruptura de estoque?
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13. O que é considerado um cancelamento:
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
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Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
O que é reversa?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
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3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que é um chamado jurídico?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Segunda via da Nota Fiscal
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Saldo Negativo
11. O que é considerada uma reclamação?
Fulfillment
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
O que é Reputação?
14. Detalhes dos indicadores
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
