Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "segunda via"
Segunda via da Nota Fiscal
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é SKU Via e como consultar?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configure as regras de operação no Bling
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Cadastro de produto com variação (manual)
Como recebo minhas notas fiscais?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Regras para atualização de status dos pedidos
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Entenda o status dos pedidos
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Pesos e dimensões
Mapeamento de categorias - Tiny
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Primeiros passos
Como marco a entrega de um pedido?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como atualizo pedidos Envvias?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Processo de implantação de loja manual
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Processo de implantação de loja Integrada
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
O que é tabela de contingência?
Casas Bahia Venda +
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
TINY - Como cadastrar token
F0002
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Cadastro da política comercial - Vtex
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Status de envio - Bling
BLING - cenários de loja (produtos)
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Como inicio o processo de homologação?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
TINY INTEGRAÇÃO
Financeiro: Antecipação de pagamento
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Para quem a campanha é vigente?
Mapeamento de categoria - Vtex
Como faço o cálculo do meu repasse?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Quais são as regras da campanha?
Configure as regras de operação no Tray
Configuração callback - Bling
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Configure seu frete - Bling
Configuração callback - Tray
Como cadastro um produto no catálogo?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como cadastrar frete integrado
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Inativação de item devido a frete com valor alto
Como gerar token de integração
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O serviço Coleta já está disponível?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Fluxo de carga - Bling
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Cadastro de produto simples na Tiny
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Carta de Circularização
Editar ou excluir variação - Bling
O que é Campanha?
O que é uma carta de cancelamento?
Como ativo as notificações do app?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Cadastro de produtos com variação - TINY
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como crio minha APP?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Conhecendo o relatório de pedidos
Como tratar os protocolos de devolução
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Campanha de Incentivo a Venda
Comissão reduzida Plugg.To
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
FF012
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como validar uma campanha promocional
O que é peso cubado e como calcular?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Glossário de Ads
14. Detalhes dos indicadores
Quando recebo o meu repasse?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Tela Gestão de estoque e produto full
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como lidar com ruptura de estoque?
Acesso ferramenta Rock.it
TINY - Como cadastrar token
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
