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Glossário de Ads

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

O que é Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Programa Acelera Seller

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O Token tem prazo de validade?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como cadastro um produto no catálogo?

O que é Campanha?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

O que é um chamado jurídico?

O que é um chatbot?

Configure as regras de operação no Tray

14. Detalhes dos indicadores

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Cadastro de produto com variação (manual)

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

BLING - cenários de loja (produtos)

Venda para CNPJ

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como crio minha APP?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona a campanha redução de comissão?

O que é prazo de expedição?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Processo de implantação de loja manual

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Boas práticas para envio das imagens

Como tratar os protocolos de devolução

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que é tabela de contingência?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Tela Gestão de estoque e produto full

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como edito minha APP?

FF016

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Qual a diferença entre usuário e perfil?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Como devo etiquetar meus pedidos?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que são protocolos preventivos?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Pesos e dimensões

O que são protocolos e por que preciso responder?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como confiro o status de um produto cadastrado?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como visualizo minha APP?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como ativo as notificações do app?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Campanha de Incentivo a Venda

Carta de Circularização

Financeiro: Antecipação de pagamento

F0002

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como inicio o processo de homologação?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é match?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Por que alguns produtos são restritos?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Primeiros passos

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Entenda o status dos pedidos

Como altero os dados bancários da minha loja?

Casas Bahia Venda +

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Editar ou excluir variação - Bling

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Status de envio - Bling

O que é política de frete grátis?

TINY - Como cadastrar token

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como atualizo o preço de um produto?

Configuração de frete - Vtex

Regras para atualização de status dos pedidos

Configuração callback - Bling

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como validar uma campanha promocional

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de produtos com variação - TINY

O que é o tempo de preparo?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Cadastro de Kit no PAS

O que é antecipação externa e gravame?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Acesso ferramenta Rock.it

Cadastro de Produtos

O que é SKU Via e como consultar?

Cadastro de produto simples na Tiny

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Suporte ao Lojista

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